A pergunta "qual categoria escolher" tem uma resposta simples e uma armadilha comum. A resposta: a que descreve a atividade central do hotel. A armadilha: encher de categorias que não têm a ver, achando que amplia o alcance. Na prática, isso confunde o Google e afasta o hóspede que buscava "day use hotel com piscina".
Se quiser começar pela base, vale passar antes pelo guia de perfil da empresa no google.
Um exemplo: alguém em Campo Grande procura hotel agora; o mesmo acontece em São José dos Campos e Ribeirão Preto a cada minuto, cidade por cidade.
Categorias secundárias sem exagero
As secundárias servem para os outros serviços reais que o hotel oferece, como eventos corporativos e day use. Adicione só o que você faz de fato: cada uma abre novas buscas, mas encher de rótulos falsos confunde o Google e pode até derrubar sua posição em "hotel para evento corporativo".
Por que a categoria decide onde você aparece
Toda vez que alguém digita "day use hotel com piscina", o Google filtra primeiro por categoria e só depois avalia proximidade e reputação. Se o hotel não está no rótulo certo, os outros sinais nem são consultados. Por isso acertar a categoria vem antes de qualquer outro ajuste.
Categorias que costumam servir ao seu ramo
Não existe lista única, mas dá para mirar as opções que fazem sentido para o hotel. Use este roteiro para separar o que descreve o serviço de verdade do que só parece bonito no perfil.
- a que descreve o serviço principal, ligado a reserva direta
- a secundária para eventos corporativos, se você atende isso de fato
- a secundária para day use, quando faz parte da rotina
- a que o hóspede usaria ao buscar "hotel no centro da cidade com estacionamento"
- a que o concorrente bem posicionado em "hotel para evento corporativo" também usa
Parece detalhe. Não é.
Quando revisar e ajustar a categoria
A categoria não é para sempre: revise quando o mix de serviços muda ou quando o Google lança rótulos mais específicos. Para o hotel, um ajuste bem feito pode destravar buscas por "day use hotel com piscina" que antes iam direto para o concorrente melhor classificado.
O atalho para sair na frente
Colocar o seu negócio na frente de quem busca "hotel para evento corporativo" pede volume de páginas que ninguém escreve sozinho. Agência tradicional cobra caro por post e relatório bonito. O RankSite cobra pela cobertura de milhares de buscas — outro jogo, outro preço.
Ainda ficou com alguma dúvida?
Posso escolher mais de uma categoria?
Pode: uma principal e várias secundárias. Para o hotel, use a principal para o serviço central e as secundárias só para o que oferece de verdade, como eventos corporativos.
Como sei qual categoria meu concorrente usa?
Ele aparece em "hotel no centro da cidade com estacionamento" porque o rótulo dele bate com a busca. Observar isso ajuda o hotel a conferir se está na mesma disputa que o hóspede enxerga.
Preciso revisar a categoria com que frequência?
Sempre que o foco muda ou você some de "day use hotel com piscina". Como a viagem a trabalho ou o evento com data fixa forçam a reserva com prazo definido, vale garantir o rótulo certo antes de perder o contato de o hóspede.